Chill Matesでは、すべての方に安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでいます。
トラブルを防ぐため、以下の内容をご確認のうえご利用ください。
ご利用は20歳以上の方に限ります
Chill Matesは、20歳以上の方を対象としたサービスです。
メッセージ機能など、一部機能のご利用には、公的身分証明書による年齢確認が必要です。
実際の年齢や職業などについて、事実と異なる情報を登録することは禁止しています。
個人情報の交換は慎重に
マッチング後すぐに、電話番号、住所、勤務先、最寄り駅、SNSアカウントなどの個人情報を伝えないようにしてください。
お相手との信頼関係ができるまでは、Chill Mates内のメッセージ機能をご利用ください。
次のような行為にご注意ください
- 外部サイトや外部アプリへの強引な誘導
- 投資、副業、ネットワークビジネス、宗教などへの勧誘
- 金銭の貸し借り、送金または商品の購入を求める行為
- 本人以外の写真や虚偽の情報を使用する行為
- 不快なメッセージや性的な内容を一方的に送る行為
- 断られた後も繰り返し連絡したり、強引に会おうとしたりする行為
- 実際の年齢、職業、婚姻状況などと異なる情報を登録する行為
やり取りの中で少しでも違和感や不安を覚えた場合は、無理に会う約束をせず、やり取りを中止することを推奨しています。
初めて会うときの注意点
初めてお相手と会う際は、次の点にご注意ください。
- 昼間の時間帯や、人通りの多い場所で待ち合わせをする
- 自宅、相手の車、ホテル、個室など、密室になる場所を避ける
- 会う相手、場所、時間などの予定を、事前に友人や家族へ共有する
- 飲酒を無理に勧められても応じない
- 自分の飲み物から長時間目を離さない
- 体調に異変を感じた場合は、すぐに周囲へ助けを求める
- 少しでも「怖い」「合わない」と感じた場合は、無理をせず途中で切り上げる
相手に失礼かもしれないと我慢する必要はありません。ご自身の安全を最優先に行動してください。
お相手の独身情報について
Chill Matesでは、登録時に、法律上の配偶者がいない独身者であることを誓約していただきます。
法律上の婚姻関係が継続している方は、配偶者と別居中、離婚協議中または離婚調停中であってもご利用いただけません。
通報や登録情報の矛盾などにより、婚姻状況について虚偽申告が疑われる場合には、独身証明書などの提出をお願いすることがあります。
ただし、運営による確認は、お相手の申告内容や婚姻状況の真実性を完全に保証するものではありません。
独身であることに疑問を感じた場合は、関係を深める前にお相手へ確認し、必要に応じて運営へご相談ください。
関係性についての事前確認を大切に
「どのくらいの頻度で会いたいか」「どの程度の距離に住みたいか」「将来同居する可能性があるか」など、関係性や暮らし方に関する認識の違いは、トラブルの原因になることがあります。
早い段階で、お互いの希望や考え方を言葉にして確認し合うことをおすすめします。
相手の希望を一方的に否定したり、自分の考えを押しつけたりせず、お互いの価値観を尊重してやり取りを行ってください。
写真やメッセージの取扱いについて
他の利用者のプロフィール、写真、自己紹介文、メッセージなどを、本人の同意なく撮影、録画、保存、転載、送信または第三者へ提供することは禁止しています。
SNS、動画投稿サイト、掲示板、ブログなどへ公開する、いわゆる「さらし行為」も禁止です。
違反が確認された場合は、利用停止または強制退会などの措置を行うことがあります。
ただし、被害の記録や、警察・運営への相談に必要な範囲で証拠を保存する場合を除きます。
反社会的勢力の排除について
Chill Matesでは、暴力団、暴力団員、暴力団関係者その他の反社会的勢力に該当する方の利用を禁止しています。
反社会的勢力に該当することや、関係を有していることが判明した場合は、利用規約に基づき、利用停止または強制退会などの措置を行います。
不審に感じたときは
少しでも不安や違和感を感じた場合は、無理にやり取りを続けず、相手のプロフィールメニューからブロックまたは違反報告を行ってください。
違反報告をしたことや、報告者の個人情報が相手に伝わることはありません。
既婚者の疑い、なりすまし、勧誘、金銭要求、無断転載などを確認した場合も、速やかに運営へご連絡ください。
違反報告をいただいた後の対応
お寄せいただいた内容は運営が順次確認し、必要に応じて、当該会員への警告、機能制限、プロフィールの非公開、利用停止または強制退会などの措置を行います。
プライバシー保護や不正利用防止のため、調査内容、判断基準、対応結果の詳細についてはお答えできない場合があります。
また、違反報告をいただいた場合でも、報告内容のみを理由として、直ちに相手を処分するとは限りません。運営が内容を確認したうえで適切に判断します。
緊急性の高いトラブルに遭った場合
身の危険を感じる場合や、事件・事故が発生している場合は、迷わず110番へご連絡ください。
緊急ではないものの、犯罪や安全について警察へ相談したい場合は、警察相談専用電話「#9110」もご利用いただけます。
性犯罪・性暴力の被害でお困りの場合は、性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター全国共通番号「#8891（はやくワンストップ）」へご相談ください。